سياسة الخصوصية

• الاسم، رقم الهاتف.
• بيانات الإعلانات العقارية، الطلبات، الأسعار، المناطق، الصور والمرفقات.
• بيانات التواصل عبر واتساب أو نماذج الدعم داخل الموقع.
• بيانات الجهاز والجلسة اللازمة لتحسين الأمان وتجربة الاستخدام.
• بيانات المنطقة أو الموقع العقاري إذا أدخلها العميل أو وافق على استخدامها.
• ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي لحفظ الجلسة والتفضيلات.
• رمز الجهاز الخاص بالإشعارات عند تفعيل التنبيهات فقط.

• تشغيل الحساب وتسهيل متابعة العميل لإعلاناته وطلباته.
• تسويق وعرض عقارات البيع والإيجار والبدل بشكل منظم داخل السوق الكويتي.
• تنظيم البحث والمطابقة بين احتياج العميل والفرص العقارية المناسبة.
• توجيه التواصل للمندوب المعتمد أو الإدارة حسب طبيعة الإعلان أو الطلب.
• إرسال تنبيهات ومتابعات مهمة إذا فعّل العميل هذه الميزة.
• تحسين جودة الخدمة، رفع سرعة المتابعة، وتقليل إساءة الاستخدام.

لا نبيع بيانات العملاء. قد نشارك بيانات ضرورية فقط مع المندوب المعتمد من الشركة أو الإدارة لتقديم الخدمة، مثل متابعة إعلان، طلب، أو عميل تواصل معنا بخصوص عقار.

قد نستخدم مزودي خدمات تقنيين لتشغيل النظام والاستضافة والإشعارات، مع الحرص على تقليل البيانات المشاركة قدر الإمكان وحصرها في الغرض التشغيلي المطلوب.

المندوب يعمل ضمن منظومة الشركة لخدمة العميل ومتابعة الفرص العقارية، وتبقى الإدارة مسؤولة عن تنظيم الصلاحيات ومراجعة الجودة، بينما يلتزم كل طرف باستخدام البيانات في حدود الغرض العقاري فقط.

رقم الهاتف يستخدم للتواصل العقاري وتشغيل الحساب. عند الضغط على زر واتساب، يتم فتح تطبيق واتساب، وتخضع الرسائل بعد ذلك لسياسة واتساب وشروطه.

لا يتم نشر رقم المالك أو العميل بشكل مفتوح إلا حسب الصلاحيات وقواعد العمل. مشاركة رقم التواصل تكون لخدمة البيع أو الإيجار أو البدل، وليست لاستخدام خارج نطاق التعامل العقاري.

العميل أو المندوب مسؤول عن دقة بيانات الإعلان، الصور، السعر والوصف. يحق للإدارة مراجعة أو تعديل أو إخفاء أي إعلان مخالف أو غير دقيق حفاظًا على جودة الخدمة وثقة العملاء.

بعض الإعلانات تكون مسموحة للنشر العام، وبعضها يكون مقيدًا أو للعميل فقط. إذا كان الإعلان غير مسموح بالنشر العام فلن يتم التعامل معه كإعلان عام أو فرصة قابلة للتداول خارج ضوابط الشركة.

روابط الدعوة تساعد في توجيه التواصل لصاحب الدعوة أو المندوب المختص، لكنها لا تعني كشف بيانات خاصة لزائر الدعوة ولا تمنحه صلاحيات داخلية.

نستخدم ملفات الجلسة والتخزين المحلي وتقنيات مشابهة لحفظ تسجيل الدخول، تفضيلات العميل، تحسين الأمان، وتقليل تكرار الرسائل والتنبيهات.

إذا فعّلت التنبيهات، يتم حفظ رمز جهاز مخصص لإرسال إشعارات مثل المطابقات، المتابعات، حالة الإعلان أو تنبيهات الإدارة. يمكنك إيقاف التنبيهات من إعدادات المتصفح أو التطبيق أو من إعدادات الحساب متى ما حبيت.

• طلب تحديث بيانات التواصل أو تصحيحها.
• طلب حذف الحساب أو تعطيله عبر صفحة حذف الحساب.
• إيقاف التنبيهات أو تعديل تفضيلاتها.
• التواصل مع الدعم للاستفسار عن الخصوصية أو البيانات.